Nuestro cliente reconocida y prestigiosa organización, que brinda soluciones asistenciales, está en busca de un líder con un talento excepcional para ofrecer una experiencia óptima al cliente.

Requisitos:

• Profesional titulado en Ciencias de la Comunicación, Marketing, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Jefaturas de atención, servicio o experiencia al cliente.
• Cursos y/o especialización en atención y experiencia al cliente (o similares)

Funciones:

• Diseñar y ejecutar la estrategia de experiencia al cliente.
• Implementar procesos para medir la satisfacción del cliente.
• Realizar programas de fidelización y retención del cliente.
• Gestionar las operaciones de servicio y atención al cliente.

Conocimientos:

• Excel avanzado
• Manejo de CRM avanzado
• Conocimiento de plataformas telefónicas y call center

Si es de tu interés asumir los ambiciosos objetivos de nuestro cliente y ofrecer plena dedicación a los mismos, ingresa tus datos y tu CV en el siguiente Link –> https://forms.gle/NUPX1NLKPARs31S88