Grupo fractalia
(6 resultados)
Técnico Comercial UBAE
Grupo Fractalia
23 Apr- Surquillo, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace un mes
ANALISTAS FUNCIONALES - SCCM, Intune GPO y Active Directory
Grupo Fractalia
Semana pasada- Surquillo, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 8 días
Operador N1 - Redes móviles
Grupo Fractalia
Semana pasada- Surquillo, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 8 días
GESTOR DE PROYECTO
Grupo Fractalia
Semana pasada- Surquillo, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 12 días
INGENIERO TELECOMUNICACIONES JUNIOR
Grupo Fractalia
25 Apr- Lima, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 25 días
OPERADOR NOC REDES
Grupo Fractalia
20 Apr- Surquillo, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace un mes
Grupo Fractalia
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Técnico Comercial UBAE
Surquillo
Finaliza en 2 días.
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Técnico Comercial UBAE
Junior
Tecnología Informática
Resumen
Técnico Comercial UBAE (PER-ECU)
El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.
¡Estamos buscando talentos cómo tú!
Perfil:
- Personal universitario egresado, cursando o trunco, de las carrera de Ing. Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica y afines.
- Curso completo de CCNA (de preferencia) Conocimiento de plataformas Huawei y/o Teldat (preferencial)
- Compromiso, comunicación con cliente, proactividad, aprendizaje. Capacidad de trabajo en equipo y bajo presion.
- Manejo de llamada.
- Escucha activa.
Funciones principales:
- Atención telefónica y chat a usuarios finales de Telefónica del Ecuador.
- Revisión de facturas e historial de clientes finales. Gestión de Peticiones, incidencias y consultas.
- Realizar reportes y análisis de reclamos (puntualmente)
- Registro de bitácora de incidencias (seguimiento de incidencias)
- Asesoramiento en consultas de posibles incidencias o incidencias reiteradas por el usuario final.
- Registro de ofertas comerciales (Upgrade, Downgrade, Traslados, etc).
- Registro, seguimiento y cierre asegurado de los peticiones e incidencias registradas.
Beneficios:
- Contrato laboral con las prestaciones de ley
- Programa Bienestar
- Capacitaciones
- Buen ambiente laboral e integración en un equipo dinámico orientado al reto, la transformación y la innovación.
"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.”
Te invitamos a conocer más de nosotros en:
https://fractaliasystems.com/
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo