- Monitoreo o seguimiento del personal operativo

- Validación de rutas.

- Registrar información en el sistema

- Coordinación con el proveedor externo y motorizados

- Barrido de turno (relación de personal operativo con el que se puede contar)

- Asignación de los casos

- Monitoreo y levantamiento de alertas para la mejora del proceso

• Experiencia previa en atención al cliente
• Secundaria completa
• Manejo de office a nivel usuario