La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Analista de datos canal escrito” a continuación, los detalles:

Por favor, recuerda ingresar a este enlace para postular:

https://trabajaenutp.evaluar.com/trabajo/analista-de-datos-canal-escrito/

REQUISITOS:

• Profesional de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
• Contar con experiencia mínima de 1 año en gestión afines.
• Contar con conocimientos de CRM, PBI, Visio y base de datos.
• Manejo a nivel avanzado de Microsoft Office, OneDrive y otras herramientas de uso frecuente.

FUNCIONES:

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención vía canales escritos, revisando flujos de atención y procesos que deban ser automatizados para mejorar la eficiencia.
• Elaborar reportes, informes de gestión y otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
• Darle soporte al canal automatizado de chatbot.
• Emitir reportes a demanda.
• Reportar al proveedor errores en gestión del bot y da seguimiento a la solución.
• Coordinar con el área de marketing, acciones de mejora en el canal.
• Enviar alertas de posibles desviaciones del canal automatizado (bot).

HORARIO:

• Lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm (Modalidad Presencial).

BENEFICIOS

• Todos los correspondientes de acuerdo a ley.
• Capacitación constante.
• Línea de carrera y desarrollo profesional.
• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*según resultados GPTW 2024.