Stefanini peru
(33 resultados)
Mesa de Ayuda - POS Junior // Híbrido Miraflores - 24x7
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- Miraflores, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 13 días
QA Coordinator // QA Lead - Híbrido
STEFANINI PERU S.A
Esta semana- Surquillo, Lima, Peru
- Jefe / Supervisor / Responsable
- Tecnología Informática
Hace 3 días
Arquitecto de Datos
STEFANINI PERU S.A
Esta semana- Miraflores, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 3 días
Frontend Developer
STEFANINI PERU S.A
Esta semana- Lima, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 5 días
On-Site Technical Support L2 - presencial San Isidro
STEFANINI PERU S.A
Esta semana- San Isidro, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 5 días
Consulto SAP PM - Temporal 3 meses
STEFANINI PERU S.A
Esta semana- Miraflores, Lima, Peru
- Jefe / Supervisor / Responsable
- Tecnología Informática
Hace 5 días
Especialista de Networking
STEFANINI PERU S.A
Esta semana- San Isidro, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 5 días
Administrador Jira
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- Surquillo, Lima, Peru
- Senior
- Tecnología Informática
Hace 7 días
Cloud Engineer - Ciberseguridad - Híbrido
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- Surquillo, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 7 días
Desarrollador Cobol
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- San Isidro, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 9 días
FullStack Developer
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- Miraflores, Lima, Peru
- Jefe / Supervisor / Responsable
- Tecnología Informática
Hace 10 días
Analista QA (Automatizador - Auditor) // Híbrido
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- Surquillo, Lima, Peru
- Senior
- Tecnología Informática
Hace 10 días
Soporte Técnico N2 (Lima Este)
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- La Molina, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 12 días
Analista de Servidores y Data Center - Régimen Minero // Infraestructura TI
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- Junín, Junin, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 12 días
Soporte Técnico N2 - San Isidro
STEFANINI PERU S.A
Semana pasada- San Isidro, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 12 días
Analista de Mesa de Ayuda N1 / Call Center
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Semana pasada- Lima, Lima, Peru
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Hace 13 días
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Mesa de Ayuda - POS Junior // Híbrido Miraflores - 24x7
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Tecnología Informática
Resumen
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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras, POS y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
- Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
- Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
- Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
Requisitos y competencias:
- Experiencia comprobada de 1 año como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
- Experiencia con POS, Cajeros (retail).
- Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
- Conocimientos en herramientas de gestion de Tickets.
- Conocimientos en ITIL.
- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
- Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo